2 Via Embasa

Entenda mais sobre os serviços online da Embasa

A Embasa é uma empresa pertencente ao Governo do Estado da Bahia e atende a população em grande parte da região. Se você quer obter a segunda via da conta da Embasa, siga os passos abaixo.

2 Via da Conta Embasa

No primeiro passo, acesse a central de serviços da Embasa: http://www.embasa.ba.gov.br/centralservicos. Localize então o ícone da segunda via e clique para prosseguir a página de login. Screen Shot 2014-07-14 at 4.00.25 PM Na página de login, você deve preencher as informações solicitadas conforme o formulário abaixo: Screen Shot 2014-07-14 at 4.13.29 PM

  • Matrícula: código da residência encontrado na conta de água
  • Código de segurança: código exibido na imagem por motivos de segurança

Depois de preencher as informações, clique em “Enviar“.

Onde localizar a matrícula?

A matrícula é o código localizado na sua conta de água que identifica a residência da instalação. Localize a informação abaixo em uma conta anterior: Screen Shot 2014-07-14 at 4.17.49 PM

 Outros serviços online

Para facilitar a vida de seus clientes e reduzir o número de atendimentos presenciais ou por tefeleone, a Embasa oferece uma série de serviços que podem ser solicitados pelo site, tais como:

  • Apliar ramal
  • Alterar dados cadastrais
  • Denunciar irregularidades
  • Certidão de débitos
  • Termo anual de quitação de débitos
  • Abastecimento por carro-pipa
  • Instalar hidrômetro
  • Religação
  • Reclamações
  • Transferir ramal
  • Manutenção de esgoto
  • Mudança de hidrômetro
  • Vazamentos

Atendimento

Por e-mail

Através do próprio site, você pode entrar em contato com a Embasa pelo formulário desta página. Nele, é possível segmentar sua mensagem para o departamento de atendimento ao usuário ou ao departamento de recursos humanos, fornecendo o motivo do contato, exemplos: informação, críticas, elogios, denúncias e pedido de informação.

Por telefone

A central de atendimento ao consumidor da Embasa esta disponível através do telefone: 0800 0555 195.

Postos de atendimento

A Embasa possui centenas de pontos de atendimento em diversas cidades do Estado da Bahia. Para ver a relação completa, clique aqui. Veja alguns dos endereços:

  • Salvador: Loja Piedade – Rua Junqueira Ayres – Telefone: 71 3242-3132
  • Ilhéus: Escritório Regional de Ilhéus GEO – Rua Major Homem Del Rey, 45 – Centro – Telefone: 73 3634-1812
  • Feira de Santana: Escritório Regional: Rua Dr. João Evangelista, s/n – Tanque das Nações – Telefone: 75 3602 3711
  • Vitória da Conquista: Escritório Regional: Av. Siqueira Campos, 610 – Recreio – Telefone: 77 3423 9760
  • Camaçari: Rua dos Bombeiros, s/n – Ponto Certo – Telefone: 71 3621 6046
  • Lauro de Freitas: Estrada do Coco, s/n – Telefone: 71 3369 9903
  • Jequié: Rua Bertino Passos, 53 – Telefone: 73 3526 8132