Entenda mais sobre os serviços online da Embasa
A Embasa é uma empresa pertencente ao Governo do Estado da Bahia e atende a população em grande parte da região. Se você quer obter a segunda via da conta da Embasa, siga os passos abaixo.
2 Via da Conta Embasa
No primeiro passo, acesse a central de serviços da Embasa: http://www.embasa.ba.gov.br/centralservicos. Localize então o ícone da segunda via e clique para prosseguir a página de login. 
Na página de login, você deve preencher as informações solicitadas conforme o formulário abaixo: 
- Matrícula: código da residência encontrado na conta de água
- Código de segurança: código exibido na imagem por motivos de segurança
Depois de preencher as informações, clique em “Enviar“.
Onde localizar a matrícula?
A matrícula é o código localizado na sua conta de água que identifica a residência da instalação. Localize a informação abaixo em uma conta anterior: 
Outros serviços online
Para facilitar a vida de seus clientes e reduzir o número de atendimentos presenciais ou por tefeleone, a Embasa oferece uma série de serviços que podem ser solicitados pelo site, tais como:
- Apliar ramal
- Alterar dados cadastrais
- Denunciar irregularidades
- Certidão de débitos
- Termo anual de quitação de débitos
- Abastecimento por carro-pipa
- Instalar hidrômetro
- Religação
- Reclamações
- Transferir ramal
- Manutenção de esgoto
- Mudança de hidrômetro
- Vazamentos
Atendimento
Por e-mail
Através do próprio site, você pode entrar em contato com a Embasa pelo formulário desta página. Nele, é possível segmentar sua mensagem para o departamento de atendimento ao usuário ou ao departamento de recursos humanos, fornecendo o motivo do contato, exemplos: informação, críticas, elogios, denúncias e pedido de informação.
Por telefone
A central de atendimento ao consumidor da Embasa esta disponível através do telefone: 0800 0555 195.
Postos de atendimento
A Embasa possui centenas de pontos de atendimento em diversas cidades do Estado da Bahia. Para ver a relação completa, clique aqui. Veja alguns dos endereços:
- Salvador: Loja Piedade – Rua Junqueira Ayres – Telefone: 71 3242-3132
- Ilhéus: Escritório Regional de Ilhéus GEO – Rua Major Homem Del Rey, 45 – Centro – Telefone: 73 3634-1812
- Feira de Santana: Escritório Regional: Rua Dr. João Evangelista, s/n – Tanque das Nações – Telefone: 75 3602 3711
- Vitória da Conquista: Escritório Regional: Av. Siqueira Campos, 610 – Recreio – Telefone: 77 3423 9760
- Camaçari: Rua dos Bombeiros, s/n – Ponto Certo – Telefone: 71 3621 6046
- Lauro de Freitas: Estrada do Coco, s/n – Telefone: 71 3369 9903
- Jequié: Rua Bertino Passos, 53 – Telefone: 73 3526 8132
